A Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul aplicou multas e ordens de regularização à Nexon e à Krafton devido a violações relacionadas a atrasos na execução de contratos com empresas subcontratadas. As penalidades somam 32 milhões de won (cerca de 21,8 mil dólares) para a Nexon e 36 milhões de won (aproximadamente 24,6 mil dólares) para a Krafton. Embora a NCSOFT também tenha recebido ordens corretivas, a empresa não foi multada. Todas essas ações visam garantir o cumprimento das leis locais e regulamentações contratuais.
No centro do problema está o uso de subcontratadas para serviços como gráficos, animações e vídeos, que, em muitos casos, foram realizados sem contratos assinados no tempo devido. Houve situações em que os contratos foram fechados após o início ou até mesmo após a conclusão dos trabalhos. Essas irregularidades vieram à tona durante uma inspeção especial, revelando uma série de infrações que datam de anos anteriores.
Entre os casos identificados, a Nexon Korea foi responsável por 75 violações envolvendo 12 organizações entre 2021 e 2023. Já a Krafton atrasou a documentação necessária em 42 ocasiões de março de 2021 a maio de 2023, enquanto a NCSOFT contabilizou 28 infrações entre dezembro de 2020 e fevereiro de 2021. A decisão das autoridades busca não apenas penalizar, mas também regularizar práticas contratuais na indústria de jogos da Coreia do Sul.
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