MapleStory reacendeu o debate sobre caixas de loot após a Fair Trade Commission aplicar uma multa recorde de 11,6 bilhões de won à Nexon, por manipulação das probabilidades desses itens em janeiro de 2024 na Coreia do Sul. O caso desencadeou uma onda de investigações no setor, com foco na transparência e nas práticas comerciais envolvendo esses sistemas controversos. Como resposta, foi promulgada uma nova versão da Lei da Indústria de Jogos em março de 2024, exigindo a divulgação das probabilidades de obtenção de itens em caixas aleatórias.
A recente rodada de sanções, apelidada de “punições em cadeia”, atingiu agora outras gigantes da indústria. Em 21 de abril, a FTC multou a Gravity e a WeMade em 2,5 milhões de won cada, por fornecerem informações enganosas sobre caixas de loot nos títulos “Ragnarok Online” e “Night Crow”. Dias antes, em 14 de abril, a KOG também foi penalizada: uma multa de 36 milhões de won e uma ordem corretiva pelo mesmo motivo em “Grand Chase Classic”.
As investigações se estendem ainda a outros nomes de peso. NCSoft e Webzen estão na mira da comissão por suposta manipulação de probabilidades nos títulos “Lineage M” e “MU Origin”. Ambas já receberam relatórios de exame — documentos semelhantes a uma acusação formal — e aguardam a decisão final da comissão após o envio de suas defesas. Informações do setor indicam que Com2uS e Krafton também estão sendo investigadas por práticas semelhantes em “Starseed: Asnia Trigger” e “PUBG: Battlegrounds”, embora a FTC tenha evitado comentar os casos em andamento. O tema das loot boxes segue sendo uma das questões mais sensíveis da indústria de jogos online, especialmente por sua proximidade com mecânicas de apostas. As medidas da FTC sinalizam uma tentativa de proteger o consumidor e reforçar a confiança no comércio eletrônico, pressionando empresas a reverem modelos de monetização considerados opacos ou enganosos.
